Zwroty - informacje ogólne
Zwrot towaru dla klientów indywidualnych
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić bez podawania przyczyny. Dotyczy to
zakupów dokonanych jako konsument lub jednoosobowa działalność gospodarcza (na cele niezwiązane z
działalnością zawodową).
Zwrot towaru bez podania przyczyny w przypadku B2B
Zgodnie z naszym regulaminem,
wszystkie transakcje są zawierane pomiędzy podmiotami gospodarczymi
(B2B), nie przysługuje prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny.
Produkty personalizowane (Znakowanie)
Prosimy o przemyślane zakupy, szczególnie w przypadku towarów z Twoim logotypem.
- Po akceptacji wizualizacji produkcyjnej i zawarciu umowy, nie ma możliwości odstąpienia od umowy
ani anulowania zamówienia.
-
W przypadku towarów powierzonych (Twoja własna odzież), nie bierzemy odpowiedzialności za efekt
końcowy znakowania.
Czy mogę anulować zamówienie przed realizacją?
Anulowanie zamówienia lub jego części jest możliwe wyłącznie w sytuacjach określonych w Regulaminie
(np. brak dostępności towaru lub brak porozumienia w kwestii wizualizacji). W takim przypadku
zwracamy wpłacone środki w terminie 21 dni.
Jak mogę zwrócić towar?
- Wypełnij formularz zgłoszenia zwrotu towaru dostępny w Twoim Koncie z poziomu szczegółów
zamówienia. Pamiętaj o dokładnym opisie powodu zwrotu – to znacznie przyspieszy obsługę
Twojego zgłoszenia.
- Jeśli nie posiadasz konta w ZAZwear, pobierz i wypełnij formularz zwrotu PDF, lub wypełnij
poniższe zgłoszenie zwrotu, lub napisz do nas na adres: sklep@zazwear.pl
Co dalej?
Więcej informacji znajdziesz na zazwear.pl/regulamin
